Health & Safety

Comment nous assurons la sécurité sur nos lieux de travail

L’un des principes fondamentaux de GDI Ainsworth consiste à créer et à promouvoir un environnement de travail sûr et sain pour tous nos employés et clients.

Valeurs fondamentales et responsabilité en première ligne

Chez GDI Ainsworth, la santé, la sécurité, l’environnement et la qualité sont des valeurs fondamentales qui sous-tendent toutes nos activités. Nous pensons que l’excellence en matière de santé, de sécurité, d’environnement et de qualité est une responsabilité partagée qui commence par chaque individu.

Nos employés de première ligne jouent un rôle essentiel dans le maintien d’un lieu de travail sécuritaire et sain en suivant les procédures établies, en signalant les dangers et en prenant des mesures proactives pour prévenir les incidents.

La direction soutient cette responsabilité par un engagement visible, des formations et des initiatives d’amélioration continue qui permettent aux employés de prendre des décisions sûres et responsables. Ensemble, nous favorisons une culture où la sécurité, la qualité et le respect de l’environnement font partie intégrante de nos activités quotidiennes et reflètent notre engagement envers nos employés, nos clients et nos communautés.

Gestion de la sécurité et amélioration continue

L’un des principes fondamentaux de GDI Ainsworth est notre engagement indéfectible à créer et à promouvoir un environnement de travail sûr, sain et durable pour tous nos employés et clients. Cet engagement s’incarne dans notre concept fondamental, SAFE (Safety is Always First for Everyone; la sécurité avant tout pour tous), qui guide nos actions et s’étend de manière transparente à tous les environnements de nos clients.

Étant donné que nos équipes d’entretien ménager ont accès et entretiennent chaque jour une superficie bien plus importante que la plupart des employés dans un lieu de travail classique, GDI Ainsworth leur donne les moyens de diffuser la culture SAFE dans tous les espaces des installations que nous desservons. Cette approche proactive signifie que notre personnel observe en permanence l’environnement de travail, identifie et signale les dangers potentiels et prend des mesures correctives lorsque cela est possible, contribuant ainsi à prévenir les conditions dangereuses avant qu’elles ne conduisent à des incidents ou à des blessures.

Notre philosophie SAFE repose sur un programme de sécurité complet, adapté aux risques et aux exigences spécifiques de chaque environnement de travail. Compte tenu de la diversité de nos activités, GDI Ainsworth s’aligne étroitement sur les systèmes de sécurité de ses clients, en intégrant ses pratiques à leurs programmes rigoureux, qui sont minutieusement examinés et vérifiés pendant le processus d’appel d’offres et de passation de marchés.

GDI Ainsworth participe activement à plusieurs programmes de sécurité et de conformité reconnus par des tiers, notamment COR, Safety Groups et des réseaux axés sur les clients, tels que ISNetworld, ComplyWorks, ContractorCheck, Avetta et autres. Notre investissement continu dans les personnes et les processus reflète notre engagement à faire évoluer et à innover nos pratiques de sécurité afin de garantir l’excellence dans toutes les installations que nous desservons. Notre approche de gestion de la sécurité repose sur notre système de gestion de la sécurité (SMS) certifié ISO 45001:2015, qui fait l’objet d’un audit indépendant chaque année afin de vérifier sa conformité, ses performances et son amélioration continue.

Gestion de la qualité et amélioration continue

L’approche de GDI Ainsworth en matière de qualité repose sur une mentalité d’amélioration continue, dont l’objectif ultime est d’atteindre et de maintenir la satisfaction des clients. Nous considérons la satisfaction du client comme la mesure la plus significative de la qualité, soutenue par des méthodes de surveillance et d’analyse sur mesure qui reflètent les besoins uniques de chaque établissement que nous desservons. Notre engagement envers l’excellence est renforcé par notre système de gestion de la qualité (SGQ) certifié ISO 9001:2015, qui fait l’objet d’audits indépendants annuels afin de garantir la conformité, l’efficacité et l’amélioration continue.

Pour compléter le système de gestion de la qualité (SGQ) de GDI Ainsworth, l’entreprise utilise un logiciel propriétaire conçu pour évaluer les performances en matière de qualité à l’aide de mesures qualitatives et quantitatives. En outre, des enquêtes de satisfaction sont menées auprès des clients afin de recueillir les impressions et les perceptions directes de nos parties prenantes les plus précieuses, à savoir nos clients, afin de garantir que leurs attentes et leurs expériences continuent à façonner notre engagement envers l’excellence.

Le processus d’amélioration continue intégré à nos opérations met l’accent non seulement sur la réactivité, mais aussi sur une évaluation approfondie des causes profondes de tout écart constaté dans les activités quotidiennes. La plupart des problèmes sont traités et résolus immédiatement, sans intervention ou presque de la part du client. Les questions qui nécessitent une analyse plus approfondie font l’objet d’un examen systématique dans le cadre d’évaluations formelles, ce qui garantit la mise en place de mesures correctives efficaces, la prévention des récidives et l’innovation continue dans l’ensemble de nos opérations.

Gestion environnementale et amélioration continue

Consciente de son empreinte environnementale, GDI Ainsworth encourage activement la gestion responsable de l’environnement dans tous les aspects de ses activités. Notre engagement envers l’environnement est renforcé par notre système de gestion environnementale (SGE) certifié ISO 14001:2015, qui garantit une approche structurée et efficace de la gestion des responsabilités environnementales. Cet engagement est encore renforcé par notre participation au programme ECO Warranty. La certification ISO et le programme ECO Warranty font tous deux l’objet d’audits indépendants annuels, qui valident notre conformité, nos performances et notre engagement en faveur de pratiques durables.

GDI Ainsworth privilégie l’utilisation de produits chimiques, de consommables et d’équipements qui répondent à des normes reconnues en matière d’accréditation environnementale et de performance, favorisant ainsi des environnements de travail plus sains pour ses clients et ses employés. Aux États-Unis et au Canada, GDI Ainsworth dessert de nombreuses installations certifiées LEED® et BOMA BEST®, où la performance durable des bâtiments de nos clients est directement influencée par les pratiques responsables et respectueuses de l’environnement mises en œuvre par nos équipes sur place.

Les activités de GDI Ainsworth soutiennent activement les objectifs de développement durable de nos clients en encourageant le recyclage, la réduction des déchets et le tri sélectif au sein de leurs installations. Grâce à ces pratiques, nous contribuons à garantir que les matériaux sont correctement triés, ce qui permet de les recycler, de les réutiliser ou de les détourner des décharges, réduisant ainsi considérablement leur impact sur l’environnement.

Notre engagement en faveur des initiatives environnementales profite non seulement à la planète, mais contribue également à rendre le lieu de travail plus sécuritaire pour notre personnel grâce à l’utilisation de produits chimiques plus sécuritaires, tout en favorisant des bâtiments plus sains et plus durables pour nos clients et leurs locataires.