Superviseur aux opérations – Entretien ménager Québec

GDI Services aux immeubles, est une entreprise canadienne présente à l’échelle internationale qui cumule près de 100 ans d’expérience au sein de l’industrie des services aux immeubles. Nos offres de services d’entretien des édifices nous permettent de servir nos clients dans le domaine des tours à bureaux, hôpitaux, universités, agroalimentaire, industrie ou encore en hôtellerie. Notre présence dans plus de 20 villes du Canada nous permet d’offrir la meilleure approche opérationnelle qui soit, à savoir des services de proximité. Ce succès est fondé sur l’intégrité, le respect et l’attention. Pour en s’avoir plus sur GDI Services aux immeubles, visitez le sitewww.gdi.com Relavant du directeur des opérations, vous aurez à participer, en tant que gestionnaire, à la coordination et au support des chefs d’équipe et du personnel. RESPONSABILITÉS DU SUPERVISEUR Le superviseur de l’entretien ménager est responsable de la gestion et de la coordination des opérations d’entretien ménager. Voici une description typique de son rôle : Tâches principales :

• Gestion des équipes :
• Encadrer et superviser les équipes de travailleurs en charge de l’entretien ménager des différents édifices de son territoire,
• Assurer la répartition des tâches en fonction des routes de travail, des fréquences et demandes du devis,
• Former et guider les membres de l’équipe pour garantir l’efficacité et la sécurité des opérations.
• Effectuer les inspections des routes, apporter le support et l’encadrement aux équipes selon les besoins,
• Assurer la gestion administrative du personnel : paie, gestion des absences, suivi des procédures, etc.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et des besoins d’équipements.
• Suivre et analyser les performances des équipes (productivité, respect des délais, etc.) et proposer des améliorations
• Gestion du contrat :
• Assurer la communication et les suivis nécessaire avec ses clients,
• Faire les inspections et contrôle qualité,
• Assurer le suivi avec les finances concernant la facturation mensuelle,
• Compléter les différents rapports demandés afin d’établir les indicateurs de compétences nécessaire à l’amélioration et l’efficacité des opérations quotidiennes.

Compétences requises :

• Leadership : Capacité à encadrer, motiver et former des équipes.
• Organisation : Savoir gérer plusieurs tâches en parallèle tout en respectant les délais et priorités.
• Communication : Bonne capacité à transmettre des informations claires aux équipes et à la hiérarchie.
• Connaissances techniques : Connaître les techniques, produits, équipements et des normes de sécurité dans le domaine de l’entretien ménager.
• Réactivité : Savoir faire face aux imprévus et résoudre rapidement les problèmes opérationnels.

Salaire : entre 48 000$ et 55 000$ selon expérience Profil :

• Expérience en gestion opérationnelle et gestion d’équipes,
• Expérience en relation clients,
• Expérience en entretien ménager (atout)
• Français (obligatoire)