Nous sommes à la recherche de la perle rare pour compléter notre équipe et occuper le poste de Directeur.trice de l’Entretien ménager à l’Hôtel Le Germain Ottawa.
Une personne honnête, déterminée, dynamique, méticuleuse, ayant le sens de l’initiative et prête à relever de nouveaux défis pour offrir une expérience client exceptionnelle. L’hôtel Le Germain Ottawa est prêt à accueillir le prochain leader du département. Par l’entremise de ses Services hôteliers, GDI Services aux immeubles, combine la plus haute qualité des services d’entretien à l’expertise de la gestion du personnel pour offrir aux administrateurs d’hôtels une organisation optimale. Elle permet une gestion simplifiée, tout en offrant à ses employés des conditions d’emploi concurrentielles, des possibilités d’évoluer dans des environnements valorisants et de grande qualité, ainsi que la reconnaissance des réalisations individuelles, gage de succès.
L’objectif de GDI est la satisfaction et le bien-être des hôtes et des employés.Ce membre clé de l’équipe est choisi pour sa capacité naturelle à prendre soin des clients de l’hôtel, son énergie et son enthousiasme. Il est responsable des opérations quotidiennes et à long terme du service d’entretien ménager. Le responsable de l’entretien ménager bénéficiera d’un soutien pour accomplir ses tâches quotidiennes au mieux de ses capacités.
VOS RESPONSABILITÉ :
- Planifier, programmer et diriger les membres de l’équipe d’entretien ménager dans l’exercice de leurs fonctions ;
- Établir des relations solides, écouter attentivement et utiliser une communication claire et transparente ;
- Contribuer à l’élaboration de procédures et de politiques opérationnelles standard pour garantir le plus haut niveau de propreté et d’entretien à tout moment ;
- Cultiver une culture qui favorise l’inclusion, l’innovation, la productivité et la collaboration ;
- Travailler avec d’autres départements de l’hôtel sur des tâches communes ;
- Assurer la liaison avec la réception, l’ingénierie et les autres départements concernés pour coordonner les services aux clients et résoudre rapidement tout problème ;
- Gérer le recrutement pour le département Housekeeping ;
- Participer à la formation des nouveaux membres de l’équipe ;
- Encadrer, développer et gérer les performances des membres de l’équipe Housekeeping ;
- Gérer le budget du département Housekeeping ;
- Adhérer à la politique de santé et de sécurité et s’assurer que les pratiques de travail sécuritaires sont respectées en tout temps ;
- Surveiller et réviser les outils de santé et de sécurité du département, y compris les programmes de formation, les politiques et les pratiques de la CAT et du SIMDUT, au besoin ;
- S’assurer que l’administration de l’équipe d’entretien ménager répond à toutes les normes du milieu de travail.
Exigences
VOUS ÊTES NOTRE CANDIDAT IDÉAL SI…
- Capacité éprouvée à diriger et à motiver une équipe d’employés ;
- Diplôme en gestion hôtelière de préférence ;
- Compétences efficaces à l’oral, à l’écrit et en informatique ;
- Solides compétences interpersonnelles et en relations humaines ;
- Motivé par les défis et capable de travailler sous pression ;
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps ;
- Capacité à faire preuve de souplesse en ce qui concerne les horaires, les affectations et les tâches supplémentaires ;
- Minimum de 1 à 2 ans d’expérience à un poste de superviseur ou de gestionnaire au sein d’une division d’entretien ménager.
CE QUE VOUS POURRIEZ APPRÉCIER…
- Échelle salariale de 65 000 $ à 75 000 $ annuellement (selon les qualifications et l’expérience) ;
- Plan de bonification annuel basé sur le rendement de l’hôtel ;
- Tarif réduit dans les hôtels Germain ;
- Avantages médicaux et dentaires ;
- Stationnement inclus.
GDI, une entreprise canadienne présente à l’échelle internationale qui cumule près de 100 ans d’expérience au sein de l’industrie des services aux immeubles. Ce succès est fondé sur le respect, l’honnêteté et la collaboration. Pour en s’avoir plus sur GDI Services, visitez le site www.gdi.com
GDI est un employeur qui respecte l’égalité des chances. Dans le cadre de notre politique Respecter les personnes et la planète, notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents. Prendre note qu’une vérification des antécédents sera effectuée sur tous les candidats potentiels qualifiés pour ce poste.
GDI remercie tous les candidats de leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.