Logiciel de demandes de services DS-2

DS-2

Logiciel de demandes de services

Logiciel de gestion des appels de service dont bénéficient tous nos clients, peu importe la taille de leur entreprise.

DS-2 est un logiciel de demandes de services dont bénéficient tous nos clients, peu importe la taille de leur entreprise.

La gestion quotidienne des demandes de services par les occupants des immeubles requiert de nos jours des outils efficaces permettant d’assurer un suivi rapide de leurs demandes et l’exécution des travaux par les employés et entrepreneurs. L’application DS-2 a été spécifiquement conçue pour répondre à ces objectifs puisqu’elle apporte aux demandeurs, gestionnaires et autres intervenants les fonctionnalités et les informations requises au moment opportun. DS-2 s’adapte aux processus actuels et futurs des organisations. L’application peut transférer en temps réel une demande de travaux à un employé, sans l’intervention d’un intermédiaire tel qu’un planificateur.

DS-2, modules et fonctionnalités

Modules

  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des emplacements
  • Gestion des services
  • Gestion des demandes

Gestion des utilisateurs

  • Écran d’accès (Nouvelle demande, Historique des demandes, Combinaison des deux)
  • Fréquence des retours d’informations sur les demandes aux demandeurs
  • Emplacements sur lesquels un demandeur est en mesure de faire des demandes
  • Services accessibles aux demandeurs

Gestion des emplacement

  • Emplacements sur lesquels le service est rendu
  • Actifs sur lesquels le service intervient
  • Ateliers / métiers / employés associés au service
  • Travaux prédéfinis rendus par le service avec possibilité d’identifier une priorité et de lier une tâche standard.
  • Formulaire (écran de saisie de nouvelles demandes)

Gestion des demandes de services

  • Adresser des demandes à un ou plusieurs services
  • Utiliser les éléments prédéterminés par chacun des services tels que formulaires, emplacements, tâches et autres.
  • Sélectionner un actif associé au service
  • Lier des documents à la demande
  • Consulter des demandes précédentes et historiques et même de les réactiver
  • Imprimer des demandes précédentes et historiques ou de les exporter en format Excel
  • Créer des filtres personnalisés de recherche avec possibilité de sauvegarde par l’utilisateur

L’intégration de DS-2 aux applications MAINT (Entretien, Inventaire et Achat) et SARRA (Maintien des actifs) apporte aux administrateurs de patrimoines immobiliers des outils performants pour la gestion de l’ensemble de leurs activités. Pour en savoir davantage sur nos services spécialisés.

Le plus important fournisseur au pays

GDI est une entreprise canadienne présente à l'échelle nationale. Il résulte de nos services intégrés des solutions technologiques avancées et des programmes de contrôle de la qualité innovateurs dont bénéficient des milliers de propriétaires et gestionnaires d'immeubles partout au pays.

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Carte des immeubles de GDI

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Nos services aux immeubles

Hygiène et propreté

GDI offre des services d'entretien professionnels d'une compétence et d'une crédibilité uniques.
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Services techniques

GDI met à la disposition de ses clients plusieurs centres d’expertises techniques qui répondent à tous les besoins des propriétaires d'immeubles en matière d’opération, d’entretien technique, de réparation et de réduction des coûts d’opération.
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Maîtrise de l’énergie

Réduction des coûts d'exploitation par des solutions performantes d'optimisation énergétique
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Soutien aux événements

Nous travaillons conjointement avec les gestionnaires de complexes sportifs et culturels pour assurer des services de soutien flexibles et fonctionnels qui joueront en leur faveur.
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Nos secteurs d'activités

Immeubles de bureaux

Notre expertise et notre professionnalisme font de nous un partenaire d'affaires des plus qualifiés pour les propriétaires et gestionnaires immobiliers.
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Pharmaceutique

GDI est un chef de file en matière de procédures de nettoyage et de stérilisation pour les environnements particuliers tels que les laboratoires et salles blanches.
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Commercial

Chez GDI, nous sommes conscients du fait que le succès d'un centre commercial, d'un magasin de vente au détail ou d'un restaurant est étroitement lié à l'image qu'il projette.
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Éducationnel

Les établissements éducationnels requièrent une approche singulière lorsqu’il s’agit de planifier et gérer les services de nettoyage et de maintenance.
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Industriel

Nous assurons des services de nettoyage complets et offrons des solutions sur mesure pour tous types de bâtiments.
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Soins de santé

En milieu hospitalier, nettoyer, désinfecter et stériliser sont des étapes vitales afin d'éviter la propagation. Il est donc promordial d'avoir un fournisseur expert en la matière.
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Hôtelier

Nous harmonisons notre offre en fonction de vos besoins. Gestion de la propreté et des services en milieu hôtelier, dans une formule de coûts flexibles et avantageux.
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Assainissement agroalimentaire

Le nettoyage et l’assainissement des équipements de production, des accessoires, des ustensiles et des espaces sont essentiels afin d’assurer un environnement de production propre et sain.
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